Часті запитання
Фільтрувати за темою
Основні
Оберіть товар, що вас зацікавив. Зв’яжіться з менеджером компанії «Тайл» та отримайте розрахунок вартості. Підпишіть договір та проведіть оплату. Дочекайтесь виготовлення замовлення в обговорені терміни. Отримайте ваше замовлення.
Компанія «Тайл» співпрацює виключно з надійними постачальниками, які надають якісну марковану сировину для виготовлення продукції «Тайл». Тому у нас ви отримуєте гарантовану якість. До того ж ми надаємо комплексний сервіс, що забезпечує надійний результат для вашого проєкту.
Компанія «Тайл» не маркує свою продукцію, оскільки не є виробником металу. Ми виготовляємо продукцію з металів виробників світового рівня які маркують свою сировину відповідно до європейських стандартів якості.
Так. Наші партнери відповідально ставляться до якості своїх матеріалів, тому проходіть всі необхідні процедури перевірок для маркування металу. Компанія «Тайл» отримує марковані метали європейських стандартів якості, що відповідають українським нормам ДСТУ.
Компанія «Тайл» має всі відповідні документи для здійснення виробництва готової металевої продукції. Ви можете ознайомитись з переліком відповідної документації за посиланням:
Компанія «Тайл» надає гарантію на весь асортимент власного виробництва терміном:
- 5 років
- 10 років
- 20 років
- 45 років
- 50 років
Ознайомитись зі зразками гарантійних талонів можна за посиланням:
Компанія «Тайл» не несе відповідальності за наявність асортименту продукції у дилерів. Ми даємо можливість самостійно обирати, яку продукцію готові реалізовувати наші партнери. Якщо обраний вами постачальник немає бажаного товару ви можете звернутися в головний офіс або до найближчої філії компанії «Тайл» та оформити замовлення безпосередньо у нас.
Так. Ми виготовляємо широкий асортимент товарів для промислових та комерційних споруд. З детальним переліком та характеристиками такої продукції ви можете ознайомитись за посиланням:
Так. У компанії «Тайл» представлений широкий асортимент необхідних матеріалів для покрівлі та фасаду. Ви можете ознайомитись з детальним переліком та характеристиками нашої продукції у каталозі за посиланням:
Де можна придбати продукцію «Тайл»?
Головний офіс та виробничі потужності компанії «Тайл» знаходяться за адресою вулиця Стуса, 17 Б, Нагоряни, Львівська область, 81105
Ви можете особисто звернутися до представників компанії відвідавши головний офіс або зателефонувати за номером телефону +38 (097) 067 99 99.
Також за бажанням вас чекатиме ознайомча екскурсія виробництвом, та наочний приклад виготовленої продукції на виставкових стендах.
Філії компанії «Тайл» розміщено у 15 містах України. Ви можете особисто звернутися до представників компанії за наступними адресами:
м. Київ село Софіївська Борщагівка, вул. Озерна, 34
kyiv@tile.ua
+38 067 816 76 32
м. Харків вул. Чугуївська, 78
kharkiv@tile.ua
+38 098 222 83 54
+38 050 323 30 36
м. Хмельницький вул. Заводська 155/3а
khmelnytskyi@tile.ua
+38 067 256 02 16
м. Рівне вул. Біла, 5а
rivne@tile.ua
+38 067 816 76 25
м. Мукачево вул. Пряшівська, 8
mukachevo@tile.ua
+38 067 816 76 28
м. Запоріжжя просп. Соборний, 92
zaporizhzhya@tile.ua
+38 067 673 25 08
м. Чернівці село Остриця, вул. Приміська, 1
chernivtsi@tile.ua
+38 067 816 76 24
м. Житомир вул. Вітрука, 9в офіс 411
zhytomyr@tile.ua
+38 067 816 76 34
м. Полтава вул. Маршала бірюзова, 27 офіс 5
poltava@tile.ua
+38 067 816 76 35
м. Суми вул. Козацький вал, 2б офіс 31
sumy@tile.ua
+38 067 816 76 29
м. Дніпро вул. Молодогвардійська, 2
dnipro@tile.ua
+38 096 522 69 19
м. Івано-Франківськ вул. Промислова, 2г офіс 8
frankivsk@tile.ua
+38 067 816 76 51
м. Одеса вул. Столбова, 26
odesa@tile.ua
+38 098 709 05 95
м. Кременчук село Піщане, вул. Київська, 101
kremenchuk@tile.ua
+38 068 794 62 87
м. Кременчук вул. Театральна, 34 офіс 15
kremenchuk@tile.ua
+38 068 794 62 87
Запитуйте продукцію компанії «Тайл» у всіх точках продажу покрівельних та фасадних матеріалів.
Компанія «Тайл» має налагоджену дилерську мережу на всій території України, шукайте офіційних дилерів з позначкою компанії.
Шукайте продукцію «Тайл» у надійних партнерів компанії
Замовляйте онлайн у маркеті покрівельних матеріалів shop.tile.ua
Та знаходьте продукцію «Тайл» на маркетплейсах на офіційних сторінках компанії «Тайл» або у дилерів з позначками офіційного дилера.
Ціноутворення
Компанія «Тайл» виготовляє продукцію під замовлення за індивідуальними параметрами клієнта. Ціна кожної позиції товару визначається в залежності від побажань клієнта та розраховується відповідно до таких факторів:
- обраного виробника металу, його товщини та покриття;
- розміру обраних позицій товару;
- типу штампування продукції, та інших факторів.
Саме тому, для того, щоб отримати точну вартість товару, рекомендуємо визначитись з бажаними характеристиками та повідомити їх менеджеру. Він оперативно проведе розрахунок замовлення або вкаже вартість товару за кв.м.
Виробництво компанії «Тайл» знаходиться у Львівській області. Тому у вартість товарів представлених у інших регіонах включена вартість транспортування продукції до конкретної філії чи дистрибюторської мережі. На вартість доставки це ніяк не впливає, клієнт оплачує послуги транспортування виключно з обраного місця купівлі товару.
Вартість доставки замовлення розраховується індивідуально в залежності від габаритів замовлення, пункту отримувача, типу обраної доставки та складності логістичного маршруту.
Продукція
Для доставки покрівельних листів використовуйте транспортні засоби з можливістю бокового завантаження, що відповідають габаритам листів, обов’язково закріпіть листи належним чином. Під час розвантаження застосовуйте м’які, поясові підвіси для спеціальної техніки або рукавиці та спецодяг для ручного розвантаження. Передбачте достатню кількість робітників (не менше двох на 1,5-2 п. м). Уникайте тертя, прогину та кидання листів, а також ходіння по них. Найкраще переміщати листи у вертикальному положенні, переносити за ребра жорсткості якщо це металочерепиця, для якісного розвантаження.
Листи покрівлі рекомендовано зберігати в заводській упаковці не більше двох тижнів. Для довготривалого зберігання важливо вибирати добре провітрювані сухі приміщення, що не піддаються різким температурним змінам, а також варто уникати потрапляння прямих сонячних променів та атмосферних опадів. Зберігання листів у агресивному середовищі не рекомендується. При розміщенні листів поруч, між ними слід використовувати дерев’яні рейки для додаткового захисту. Дотримання цих вказівок допоможе уникнути конденсації вологи, появи білих корозійних плям та зберегти декоративне покриття в найкращому стані.
Під час монтажу слід мінімізувати ходіння по покрівельних матеріалах та ставати лише на хвилі матеріалу. Обирайте взуття з м’якою гумовою підошвою, щоб уникнути можливих пошкоджень. Рухатися можна лише по повністю закріплених листах покрівлі. При ручному поданні листів використовуйте направляючі рейки під нахилом від землі до карниза та підіймайте по одному листу, кріплячи струбцинами (зворотнім боком по рейках). Утримуйте листи за краї, щоб уникнути деформації. Заборонено підштовхувати листи знизу для запобігання порушення геометрії. При наявності захисної плівки на продукції, зніміть її під час монтажу.
У процесі різання листів необхідно дотримуватися обережності та уникати використання кутової шліфувальної машини з абразивним диском (“болгарки”) або будь-яких інших інструментів, які можуть створювати іскри або призводити до підвищеного нагрівання матеріалу. Замість цього рекомендується використовувати спеціальний ручний або електричний інструмент, який забезпечить безпечне та ефективне різання листів з мінімальним ризиком пошкодження матеріалу.
Категорично заборонено:
- розвантаження листів на нерівні чи вологі поверхні;
- використання металевих стропів;
- повздожнє зміщення листів відносно одне одного чи поверхні на якій вони зберігаються;
- виконання робіт без спецодягу.